Reclamaciones
Eterna Aseguradora pone a disposición de sus clientes un teléfono dedicado en exclusiva a gestionar sus reclamaciones.
Teléfono de reclamaciones 900 32 00 32
Si lo prefiere, puede exponernos cualquier cuestión a través de Internet. Para ello, sólo tiene que rellenar el correspondiente formulario de reclamaciones.
Continuar leyendoNormas legales
Si desea conocer la normativa legal que corresponde a las reclamaciones para el sector financiero, haga click en el siguiente enlace:
Reglamento de Funcionamiento del Departamento de Atención al Cliente del Grupo Ocaso
El presente Reglamento viene a regular la actividad del Departamento de Atención al Cliente del Grupo Ocaso que en cumplimiento de la normativa que regula el sistema financiero, es obligatorio en todas las entidades financieras.
Anexo I: Procedimiento de Tramitación y Resolución de Quejas y Reclamaciones
Si quiere conocer cuál es el procedimiento a seguir al realizar una reclamación puede informarse en el haciendo click en el siguiente enlace: