Eterna Aseguradora posa a disposició dels seus clients un telèfon dedicat en exclusiva a gestionar les reclamacions. 

Telèfon de reclamacions 900 32 00 32 

Si ho preferiu, podeu exposar-nos qualsevol qüestió a través d'Internet. Només cal que empleneu el formulari de reclamacions corresponent.

La Llei 44/2002, de 22 de novembre, de Mesures de Reforma del Sistema Financer, va establir l'obligació de comptar amb un departament d'atenció al client, encarregat d'atendre les queixes i reclamacions.

Aquest Reglament regula l'activitat del Departament d'Atenció al Client del Grup Ocaso, el qual, en compliment de la normativa que regula el sistema financer, és obligatori a totes les entitats financeres.

Procediment de Tramitació i Resolució de Queixes i Reclamacions